Al enviar un formulario, autoriza a Cántaro Producciones a guardar sus datos de contacto y los detalles del servicio para atender su solicitud. La información se almacena en Netlify y se consulta en el panel privado del equipo. Enviar una solicitud no confirma una reserva, disponibilidad, precio o contratación. No se envía una notificación automática por correo.
El propietario y los administradores gestionan los accesos del equipo. Cada usuario entra con su correo y contraseña; su rol determina qué puede consultar o modificar. Las pantallas de oficina vinculadas muestran información operativa seleccionada en modo de solo lectura. Los datos reales del panel y de las pantallas no se guardan en el almacenamiento local del navegador.
Los mensajes del asistente se envían a Anthropic para generar respuestas. Nuestro servicio no almacena el texto del chat; el navegador lo mantiene en memoria mientras la página está abierta. Si transfiere notas al formulario y lo envía, esas notas se guardan con su solicitud. El asistente no realiza reservas, envíos de mensajes ni pagos.
Para consultar o solicitar la eliminación de sus datos, escriba a logistica@cantaroproducciones.com e indique la referencia de su solicitud. Los registros permanecen hasta que el responsable los elimina. Archivar un registro operativo lo retira de las vistas activas, pero no elimina la copia del servidor.
Las sesiones del equipo utilizan cookies seguras y caducan a las ocho horas. Las pantallas vinculadas tienen un acceso independiente de 30 días que los administradores pueden revocar. Para limitar abusos se conservan contadores e identificadores derivados de las direcciones IP. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso.
Bracmort presta soporte técnico a la plataforma de Cántaro. La exportación de reportes Excel está disponible para el personal autorizado. Los borradores de los formularios pueden mantenerse temporalmente en la sesión del navegador para facilitar su envío.